U bent hier:
- Thuis bij Antares
- Over Antares
- Wat doen we
- Kwaliteitszorg
Kwaliteitszorg
Het is van belang dat wij als corporatie een spiegel krijgen voorgehouden. Ook al doen wij ons uiterste best, er kunnen altijd dingen verkeerd gaan. In Nederland is daarom het Kwaliteitscentrum Woningcorporaties Huursector opgericht. Deze instantie meet corporaties op verschillende prestatiegebieden. Door de onderzoeken wordt inzichtelijk waar uitdagingen en kansen liggen. Antares krijgt zo de kans om zich continu te verbeteren op het gebied van klantvriendelijkheid.
Wij willen graag onze waarde voor de maatschappij laten blijken en doen er alles aan om zo goed mogelijk voor de dag te komen. De maatschappelijke prestaties worden getoetst aan de hand van hoogwaardige kwaliteitsnormen. Normen die zijn opgesteld met medewerking van klanten en belanghouders. Wanneer een corporatie een KWH-label heeft, is dit het bewijs van goede kwaliteit. Om het keurmerk inzichtelijk te maken zijn de KWH-sterren ontwikkeld. Antares heeft een ‘ster’ toegewezen gekregen. Wil je meer lezen over dit onderwerp download dan de brochure "Kwaliteitsbeleid".
0,17 MB