Als er iets kapot is in uw woning kunt u een reparatieverzoek doen. Dit kan via Mijn Antares of telefonisch via (077) 373 36 66. Via het keuzemenu komt u direct in contact met ons servicebedrijf.

U kunt hiervoor niet het klachtenformulier gebruiken.

Het is vervelend als u (over)last ervaart in uw buurt. Wij raden u aan om eerst met elkaar in gesprek te gaan. Heeft dat geen effect of kan dat niet? Dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen. Contactgegevens vindt u hier.

Komt u er echt niet samen uit, dan kunt u het overlastformulier invullen. Ons team Leefbaarheid neemt dit in behandeling en komt hier bij u op terug.

U kunt hiervoor niet het klachtenformulier gebruiken.

Wij vinden het belangrijk om met u in gesprek te gaan vóórdat er echt sprake is van een klacht. Zo kunnen we ook ons best doen om uw ontevredenheid op te lossen.

Voordat we uw melding als klacht in behandeling kunnen nemen, vragen wij u contact op te nemen met ons Klant Service Centrum via (077) 373 36 66 of wonen@thuisbijantares.nl.

Pas als u een reactie van ons heeft ontvangen en u het daar niet mee eens bent, kunt u dit klachtenformulier gebruiken.

Om uw klacht te behandelen, vragen wij u om uw gegevens in te vullen: